Në kompaninë e sigurimeve ALBSIG, është organizuar një trajnim i veçantë për personelin me qëllim të përmirësimit të aftësive komunikuese dhe përforcimit të përdorimit të gjuhës së trupit. Ky trajnim ka synuar të ndihmojë stafin e kompanisë të zhvillojë një komunikim efektiv dhe të përdorë gjuhën e trupit për të rritur besimin dhe kuptimin me klientët.

Trajnimi u zhvillua nga z.Ksenofon Ilia, ekspert në fushën e gjuhës së trupit dhe psikologjisë, duke sjellë njohuri teorike dhe praktike për të avancuar aftësitë komunikuese të personelit të ALBSIG. Pjesëmarrësit u njohën me strategjitë dhe teknikat e komunikimit efektiv, përfshirë përdorimin e gjuhës së trupit për të përcjellë mesazhe të qarta dhe për të krijuar një ndjesi të mirëpritur dhe besimi me klientët.

Gjatë trajnimit, personeli i kompanisë së sigurimeve ALBSIG zhvilloi aftësi të reja komunikimi dhe u ndërgjegjësua për rëndësinë e komunikimit efektiv. Ata praktikuan teknikat e dëgjimit aktiv, përdorimin e gjuhës së trupit dhe shprehjet e fytyrës për të përcjellë mesazhe të qarta dhe për të krijuar një ndjenjë të kuptuarit dhe të kujdesit ndaj nevojave të klientëve.

Personeli i trajnuar u inkurajua të përdorin dhe të zhvillojnë më tej aftësitë e tyre komunikuese për të ofruar një shërbim cilësor dhe për të përgjigjur në mënyrë adekuate ndaj nevojave dhe kërkesave të klientëve. Ata u vlerësuan për përkushtimin e tyre ndaj përmirësimit të përvojës së klientëve dhe ndaj ndërtimeve të marrëdhënieve afatgjata me ta.

Më poshtë mund të ndiqni pjesë nga trajnimi: